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徐建檢測公司獲評市級服務(wù)型制造示范平臺

來源:徐州市建設(shè)工程檢測中心有限公司發(fā)布時間:2022-07-14 10:38:29瀏覽次數(shù):

近日,徐州市工信局公布了第二批市級服務(wù)型制造示范平臺名單,徐建檢測公司從眾多評選企業(yè)中脫穎而出、榮耀上榜,成功入選第二批“徐州市服務(wù)型制造示范平臺”。

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服務(wù)型制造是制造與服務(wù)融合發(fā)展的新型制造模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài),是先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合的主要方向。事轉(zhuǎn)企以來,公司立足轉(zhuǎn)型發(fā)展,聚焦服務(wù)能力提升、服務(wù)體系建設(shè)、服務(wù)模式創(chuàng)新等方面,多措并舉加速服務(wù)型制造業(yè)轉(zhuǎn)型步伐,著力打造建設(shè)工程檢測優(yōu)質(zhì)服務(wù)新標桿。

服務(wù)加力度。聚焦高效服務(wù),公司以加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主抓手,以信息化能力提高為突破口,大力推進信息化、智能化建設(shè),全面啟用了新智慧檢測軟件,加大智能化檢測儀器設(shè)備投入,大幅提高服務(wù)效率,提升客戶滿意度,推動服務(wù)提檔升級;聚焦服務(wù)質(zhì)量,公司從強化服務(wù)意識、提高服務(wù)能力等方面入手,常態(tài)化組織窗口人員及專業(yè)技術(shù)人員“業(yè)務(wù)大培訓(xùn)、崗位大練兵、技術(shù)大比武”等活動,著力鍛造素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的職工隊伍,不斷增強服務(wù)客戶的專業(yè)能力與水平。

服務(wù)提溫度。自助服務(wù)設(shè)備有序擺放、人工服務(wù)窗口一字排開、各功能區(qū)劃分一目了然… …升級改造后的經(jīng)開區(qū)分部服務(wù)大廳,增設(shè)了智能取叫號設(shè)備,開辟了自助服務(wù)區(qū)、休息等候區(qū)等,減少客戶排隊等待時間、快速響應(yīng)客戶訴求,全力營造溫馨、高效的服務(wù)環(huán)境;同時,以黨建引領(lǐng)助推窗口服務(wù)提檔升級,公司通過推行“黨建+窗口”服務(wù)模式,設(shè)立黨員先鋒崗、服務(wù)示范崗,亮身份、亮承諾、亮行動,以黨員示范引領(lǐng)帶動全體窗口工作人員比學(xué)趕超,著力推動“我為群眾辦實事”實踐活動落地見效,以實實在在的舉措為廣大客戶提供便捷高效服務(wù)。

服務(wù)延深度。從多名職工在國家級、市級等各類專業(yè)技能大賽中捷報頻傳,到檢測領(lǐng)域不斷升級拓寬;從專利成果的數(shù)量和質(zhì)量逐年攀升,到占地2.6萬㎡的檢驗檢測科研中心項目一期工程試驗樓順利實現(xiàn)封頂,公司始終堅持將承擔(dān)的社會責(zé)任與轉(zhuǎn)型發(fā)展相結(jié)合,主動融入全市發(fā)展大局,持續(xù)加大科技創(chuàng)新力度,積極搭建校企合作、企企合作平臺,聚合創(chuàng)新要素、整合優(yōu)勢資源,推動“產(chǎn)、學(xué)、研、用”戰(zhàn)略合作向縱深發(fā)展,加速檢測技術(shù)難題攻堅和科技成果轉(zhuǎn)化,以實際成效夯實助力城市高質(zhì)量發(fā)展的服務(wù)根基。

面對新時代賦予的新使命,徐建檢測公司將繼續(xù)在新城區(qū)國資公司黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,以城市建設(shè)需求為導(dǎo)向,不斷提升綜合實力,積極探索服務(wù)新模式、新路徑,為我市第十三次黨代會提出的“加快構(gòu)建‘6+3’現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系”目標貢獻更大力量。

(文:佀小暉、鄧亞芬  圖片來源:市工信局官網(wǎng)截圖)